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IT设备在线告警服务
| 服务级别： | |
| 服务包： | 20/节点/月 |
| 服务包数量： | |
| 服务包时间： | 个月 |
| 开通时间： | 立即开通 |
| 到期时间： | 2025-06-17 |
| 标准价格： | ￥0 |
| 优惠价格： | ￥0 |
推荐服务
服务描述
产品详情
| 服务方式 | IT基础架构：在您的IT设备所在区域或托管区域部署云悦服务客户端通过标准协议（SNMP、WMI、SSH）收集监测数据（绝非业务数据），一旦发现问题产生告警，立即通知用户。 |
| 服务级别 | 7x24（每周一至周日，全天） |
| 告警渠道 | 发现问题后，15分钟内通过邮件/电话/短信方式告知客户 |
| 服务报告周期 | 日报、周报、月报 |
| 服务报告类别 | •本地基本报告：CPU可用率、内存可用率、磁盘可用率、网卡流量及告警信息等 •注册登录http://www.its365.com.cn/ 提供综合报告：服务汇总报告，配置信息报告，告警报告，性能报告 |
| 报告保存时间 | 在线告警服务报告保存：365天 |
| 电话/IM支持 | 与服务级别相同 |
| 被管设备支持范围 | •主机服务器：WindowsSever(win2003-sp2以上)，Linux，AIX，HPUX，Solaris •网络设备:路由器、交换机、防火墙 •数据库：MS-Sql, DB2, Oracle-8i/9i/10g/11g •企业通讯：AVAYA •存储设备、虚拟环境：需定制 |
产品优势
不会遗漏有效告警
- 7x24（每周一至周日，全天）在线值监测
- 发现问题15分钟内邮件/电话/短信告知客户
- 可配置多个人员接收告警通知
低投入实现365天全天候高等级运维服务
- 7x24（每周一至周日，全天）在线值监测
- 生成详细的设备运行信息
- 生成日报、周报、月报，可自动发送各指定人员或手动下载
服务过程符合国内国际标准规范要求
- 服务过程符合ITIL、ITSS、ISO20000、ISO27001标准要求
产品要求
- 提供至少2人的联系方式
- 软件提供运行环境（物理机）：双CPU，4G内存，20G硬盘